Tus datos, bajo tu control
En BAQUEANO protegemos tu información y la usamos solo para ofrecerte una experiencia de viaje segura, auténtica y personalizada en Nicaragua.
¿Qué es esta Política de Privacidad?
Te explicamos de forma clara y transparente qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos al utilizar BAQUEANO (sitio web, app Android y servicios digitales).
Tu confianza también viaja con nosotros
Protegemos tu información para que solo te enfoques en lo más importante: vivir Nicaragua.
¿Qué datos recopilamos?
Solo la información necesaria para brindarte nuestros servicios.- Datos de cuenta (nombre, correo, foto de perfil)
- Información de perfil y preferencias de viaje
- Ubicación (solo cuando la activás)
- Reservas, favoritos y actividades en la plataforma
- Mensajes y soporte
- Información de dispositivos y uso de la app/sitio
¿Qué NO recopilamos?
No solicitamos información sensible o innecesaria.- No recopilamos datos financieros de tarjetas
- No solicitamos tu número de cédula
- No accedemos a tus contactos, fotos o archivos personales (sin tu permiso)
- No vendemos tus datos a terceros
- No recopilamos información que no sea necesaria para el funcionamiento del servicio
¿Para qué usamos tus datos?
Utilizamos tu información para:- Brindar y mejorar nuestros servicios turísticos
- Personalizar recomendaciones y rutas
- Gestionar reservas y pagos (a través de aliados)
- Mostrar destinos, experiencias y contenido relevante
- Comunicarnos contigo sobre tu viaje o solicitudes
- Garantizar la seguridad, prevención de fraudes y mejora continua de la plataforma
¿Cómo fluye tu información?
Así funciona el flujo de datos en BAQUEANO.
Geolocalización y permisos
Solo usamos tu ubicación cuando la activás para mostrarte destinos cercanos, rutas, clima y servicios locales.
Baqueano Digital (IA)
Nuestras herramientas de IA pueden procesar tu consulta (destino, días, presupuesto) para generar recomendaciones.
Seguridad de tu información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados.
Conservación y eliminación
Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de esta política.
Tus derechos (ARCO)
Tenés derecho legal a ejercer la soberanía sobre tus datos:
Proveedores y servicios externos
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Nuestros documentos legales
Contacto sobre privacidad
Si tenés preguntas o querés ejercer tus derechos ARCO:
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